Над 110 млн. лева се очаква да похарчат българите за Черния петък тази година, сочат данните на Асоциацията за защита на потребителите.
Увеличението е с 10% спрямо миналата година, което се дължи на инфлацията и по-дългия период на кампанията, която започна още от началото на ноември, заяви председателят на организацията Пейо Майорски.
Кулминацията на Черния петък ще бъде на 28 ноември, когато над 50% от потребителите планират да пазаруват. Средната сума, която всеки човек ще похарчи, е около 550 лв. Най-много покупки ще се направят в търговските центрове и онлайн магазините. Най-предпочитаните стоки ще бъдат дрехите, обувките и електрониката, като отстъпките ще варират между 30 и 50%.
„Пазаруването покрай тази кампания може да се превърне в ден на черните измами поради двойните цени в лева и евро“, коментира Пейо Майорски.
Основните нарушения се случват при интернет пазаруването. Вече има сигнали, че някои физически и онлайн магазини постепенно повишават цените си преди Черния петък, за да предложат по-големи отстъпки за продукти, чиито цени са били изкуствено завишени, обяви Майорски.
Той подчертава важността на предварителното събиране на информация за цените, за да се получи реална представа за стойността на даден артикул и да се намери най-добрата отстъпка.
Някои потребители вече са станали жертва на измами, след като са поръчали значително намалени стоки, които след заплащането са получили различни или с лошо качество продукти. Майорски съветва хората да подават сигнали в „Икономическа полиция“ и Комисията за защита на потребителите (КЗП). Сумите, загубени при такива измамни сделки, могат да достигнат до 2000 лв., особено за скъпа техника.
„Основният ми съвет към всички е да залагат на проверени сайтове, които са утвърдени и се ползват отдавна“, каза Пейо Майорски. Той подчертава, че първо трябва да се гледат цените в лева и евро, а не процентите, тъй като там е уловката.
Търговците често обявяват намаления от 40% – 50%, оставяйки впечатлението, че всички стоки са намалени, което не е така. Обикновено само определени групи стоки са намалени, като най-големите проценти намаление са за най-малко търсените на пазара стоки. Потребителите често виждат голямото намаление, без да разгледат внимателно и да прочетат съществените характеристики, което ги подвежда да купят продукта.
Според закона, старата цена на стоката, от която се прави намалението, трябва да е прилагана поне един месец преди кампанията за отстъпки. За нарушителите има санкции, като за нелоялна търговска практика глобата може да достигне 70 хиляди лева.
Майорски съветва винаги да се следят цените на намалените стоки, да се четат внимателно правилата на промоциите, да се внимава със ситния шрифт и условията за доставка. При онлайн покупки потребителите имат право да се откажат, да върнат или заменят стоката.
Особено внимание трябва да се обърне на предложенията за „стоков кредит“, особено ако са свързани със застраховки. Въпреки че в магазините често се предлагат кредити с 0% лихва, печалбата за кредитодателя е минимална и може да предложи допълнителни услуги срещу такси като застраховки. Потребителят не е задължен да приема тези предложения. Ако приеме заема и реши да го погаси предварително, фирмите за бързи заеми нямат право да събират допълнителни такси, освен в случаите, когато е фиксиран лихвеният процент.
От Асоциацията за защита на потребителите препоръчват няколко важни стъпки за Черния петък:
- Пазарувайте от познати или проучени онлайн магазини. Адресът на линка трябва да има S (https) и катинарче за сигурност. Ако се окаже, че сте пазарували от некоректен търговец, оспорете плащането пред банката. Пишете жалба, за да получите официален отговор. Банката може да начисли такса за тази процедура.
- Не купувайте импулсивно. Решете какво ви е необходимо или искате, сложете го във виртуалната си пазарска кошница и изчакайте деня с намаленията. Наистина ли бихте взели нещо, което не ви трябва, само защото пише „70% намаление“?
- Обиколете магазините или проверете в съответните сайтове и вижте цените на желаните стоки преди намаленията. Изчислете дали обявеното намаление е равно на обещания процент.
- Имате 14 дни период за размисъл, в който може да върнете продукта, купен онлайн. След като върнете покупката, търговецът е длъжен да ви възстанови заплатената сума в рамките на други 14 дни.
