Националната агенция за приходите прави мащабна крачка към модернизация на държавната администрация, внедрявайки система с изкуствен интелект във всички свои структури. Проектът се реализира съвместно с Института INSAIT към Софийския университет и е част от Стратегическия план на агенцията до 2030 г.
След успешен пилотен период, технологията навлиза във фаза на масово използване от над 7 000 служители в Централното управление и седемте териториални дирекции на НАП. Системата е базирана на първия български езиков модел от отворен тип – BgGPT. Тя е обучена да разбира прецизно българското данъчно и осигурително законодателство, като генерира мигновени отговори на сложни казуси и запитвания от граждани и бизнеса.
Ключово предимство на внедреното решение е неговата сигурност. За разлика от комерсиалните чуждестранни платформи, българският изкуствен интелект работи в защитена среда върху собствен хардуер на институцията. Това гарантира пълна защита на личните данни и класифицираната информация, поставяйки основите на „AI суверенитет“ и стратегическа автономия на България.
Според експертите, BgGPT показва по-висока производителност и терминологична точност в сравнение с платените решения на водещи световни технологични гиганти.
Следващите етапи на проекта предвиждат пълно интегриране на изкуствения интелект във вътрешните системи на „Информационно обслужване“, което ще доведе до автоматизиране на административните процеси и по-качествено обслужване на данъкоплатците, съобщиха от НАП.
