Европейската комисия (ЕК) излезе с предварително становище, според което социалната платформа TikTok е в нарушение на Акта за цифровите услуги (DSA).
Основното обвинение е свързано с т.нар. „пристрастяващ дизайн“, който застрашава психическото и физическото здраве на потребителите, особено на непълнолетните.
Разследването, започнало през февруари 2024 г., показва, че функции като безкрайно превъртане (infinite scroll), автоматично възпроизвеждане и силно персонализирани алгоритми за препоръчване създават ефект на „възнаграждение“, който държи потребителите в режим на „автопилот“.
Според Комисията TikTok не е оценила адекватно рисковете от своя дизайн. Проверката е установила, че платформата системно е пренебрегвала ключови показатели за натрапчиво поведение, като например:
-
Времето, прекарано в приложението през нощните часове от непълнолетни;
-
Честотата на отваряне на платформата;
-
Намаления самоконтрол в резултат на постоянните известия.
На този етап Брюксел настоява TikTok да промени основния дизайн на своята услуга, за да ограничи пристрастяващия елемент. Въпреки че констатациите са предварителни и не предопределят крайния изход от разследването, те поставят компанията пред сериозен избор: доброволни промени или потенциални тежки санкции.
TikTok разполага с право на защита и може да отговори писмено на обвиненията. Предстоят консултации и с Европейския съвет за цифровите услуги, съобщиха от Европейската комисия.
