Потребителите имат право да изискват от касиерите устна информация за левовата равностойност на върнатото им ресто в евро, ако изпитват съмнения относно точността на изчислението. Това разясни в ефира на bTV Габриела Руменова, основател на платформата „Ние, потребителите“.
Мярката е особено важна в настоящия преходен период, в който много граждани продължават да плащат в левове, но получават ресто в новата валута.
Експертът подчерта, че при установяване на несъответствие, реакцията трябва да бъде незабавна. Потребителите трябва да настояват за корекция на място, ако е необходимо и с намесата на управителя на обекта, тъй като доказването на подобни нарушения на по-късен етап е изключително трудно, дори по съдебен ред.
Руменова припомни, че задължителното двойно обозначаване на цените в лева и евро ще продължи до 8 август тази година, за да помогне на хората да следят евентуално необосновано поскъпване.
Въпреки че при свободна пазарна икономика намесата в ценообразуването е ограничена, контролните органи разполагат с разширени правомощия по време на въвеждането на еврото.
Гражданите се насърчават да подават сигнали при съмнения за спекула, като институциите имат право да изискват документация и да анализират дали повишението на цените се дължи на обективни икономически фактори.
Габриела Руменова предложи и затягане на мерките срещу некоректни търговци. Според нея, ако глобите не водят до промяна в поведението и се стига до рецидиви, подобни практики трябва да се обявяват за нелоялни и да се налагат директни забрани.
Целта е да се защитят икономическите интереси на потребителите и да се гарантира ефективността на контролната дейност в този специфичен за страната период.
