На 15 август, докато семействата на спасителите се подготвяха за празничната вечер, в 18:00 часа екипът на Планинската спасителна служба получава сигнал от хижаря на хижа „Рибни езера“. Той съобщава, че при него е пристигнал турист, който информира за пострадал човек с травма на глезена, намиращ се на западния бряг на Черното езеро.
В 19:00 часа към мястото тръгва спасителен екип от отряда: д-р Васил Китанов, Кирил Чапов, Лазар Христов, Павел Тодоров, Стоян Цървишки и Георги Ботев. От отряд Разлог се включват Благо Максимов и Георги Стойчев, които се присъединяват за допълнителна помощ.
Спасителите достигат до пострадалия около 23:00 часа, където при преглед д-р Китанов установява масивен оток на глезенната става със съмнение за фрактура. Това налага транспортиране с носилка, тъй като туристът е в невъзможност да се придвижва самостоятелно.
Условията на терена допълнително усложняват ситуацията. Екипът се намира „в средата на огромни клекове и подвижни камъни“, а пътеката към „Смрадливото езеро“ преминава през морени и сипеи с голям страничен наклон. Спасителите подчертават, че това е най-труднодостъпното езеро в Рила, а температурата пада до около 2 градуса.
Преминаването с носилка през клека е невъзможно без изрязване на клони, а малкият брой спасители не позволява безопасно преодоляване на сипеите и наклоните. Екипът взема решение да се върне в града, за да обсъди варианти за евакуация с хеликоптер или събиране на по-голяма механизирана група. Пострадалият е настанен в палатка, а Павел Тодоров и Стоян Цървишки остават при него до сутринта.
На 16 август, след анализ на ситуацията с оперативния дежурен и директора на ПСС, спасителите са уведомени, че в операцията ще се включи екип от авиоотряд 24.
Около 11:00 часа хеликоптерът каца в Благоевград, където взема спасителя Георги Ботев, след което се отправя към Черното езеро. На място Чапов, Тодоров и Цървишки подготвят зоната за евакуация.
В 11:30 часа пострадалият е изтеглен с помощта на бордната лебедка от военен спасител и качен в хеликоптера. Машината се приземява в района на кантон „Тиха Рила“, откъдето туристът е прехвърлен в автомобил и транспортиран за лечение в София.
Спасителите изказват благодарност за съдействието и професионализма на екипажа от 24-ти авиоотряд, като подчертават, че тази помощ е спестила „много часове болка и премеждия по опасния терен“.
В заключение ПСС отправя предупреждение към туристите в района над Кирилова поляна да преценяват внимателно възможностите си и да не предприемат рискови преходи. В зоната няма мобилна връзка, а пътеките във високата част на планината са немаркирани, с лабилни камъни и хлъзгави коренища, което значително увеличава опасността.
